为进一步方便乘客出行，让广大旅客安心回家、平安过年，切实增强旅客的获得感、幸福感和安全感，1月10日上午在灵石县汽车客运总站开展“情满旅途”暨志愿者服务活动启动仪式，全心全意为旅客提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心的“七心”服务，为“春运”保驾护航。

汽车客运总站工作人员和“学雷锋志愿服务站”的志愿者参与志愿春运服务，一是志愿者穿戴志愿者制服及绶带在停车场进行交通安全劝导，维护乘车秩序并发放春运宣传资料；二是在咨询服务台，热情、认真做好春运旅客的咨询引导服务工作；三是在候车大厅提供热水、医疗箱、针线包等暖心服务；四是要特别做好残疾人、老年人、农民工、孕婴等特殊群体的服务工作。让旅客出行更方便、更舒心，更安全。