灵石县交通运输服务中心枢纽站，作为城市客运枢纽之一，不仅是人流集散地，也是对外展示城市文明程度的重要窗口。自我县开展创建全国文明城市以来，灵石县交通运输服务中心（枢纽站）对照文明城市创建标准抓好整改落实，强化担当，突出重点，聚焦建设环境优美、秩序优良、服务优质车站目标，全力营造和强化文明创建浓厚氛围，不断提升服务水平，为广大旅客提供舒适、文明、有序、安全的乘车环境，全力助推文明城市创建。

一、开展创建全国文明城市暨志愿者服务活动。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，候车大厅设立学雷锋志愿服务站，常态化开展文明劝导和学雷锋志愿服务活动；在候车大厅、检票口等开展文明劝导志愿服务活动，为旅客提供乘车咨询，引导旅客排队候车和依次上下车，为老弱幼病残孕旅客免费提供各项乘车服务。

二、加大环境卫生整治，提升站容站貌。为进一步推进创建全国文明城市工作，给旅客提供安全、舒适、整洁的乘车环境，积极开展环境卫生大扫除工作。并对车站周边商户占道经营、围挡破损、建筑垃圾、乱贴小广告、空中缆线凌乱及周边环境卫生等进行了清理整治。

三、加大宣传力度，营造浓厚氛围。进站口和候车大厅LED屏循环播放文明公约等公益宣传标语，同时向候车旅客发放创建全国文明城市宣传资料，动员枢纽站广大干部职工积极参与创建全国文明城市活动，以点带面，充分利用窗口单位影响力，用行动践行文明，积极谋划，成为一道亮丽的风景线。